INPI / Signature électronique / Résolu

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai mis un mois à réussir à signer numériquement ma formalité de cessation .... Et finalement, c’est l’INPI, au bout d’une vingtaine d’appels complètement stériles, qui a fini par me donner la solution : alors je la mets ici aujourd’hui en espérant que ça servira à tous les gens qui rencontrent ces insupportables difficultés.

Si vous n’arrivez pas à signer, si vous n’avez pas la fameuse « cache à cocher », si FRANCE CONNECT + ne répond à aucun de vos messages (ce qui est coutumier) voici une solution facile et rapide : tout simplement connectez-vous par le biais de quelqu’un pour qui la signature numérique fonctionne !

C’est enfantin, mais il fallait y penser : vous lui créez un compte INPI, vous vous connectez avec sa signature électronique, vous reliez les deux comptes ; ensuite vous faites « déposer une formalité de cessation », vous recherchez votre entreprise par le numéro siret, et quand vous êtes dans la formalité vous mettez en PJ la pièce d’identité de la personne grâce à la quelle vous vous êtes connecté (représentant mandataire), vous joignez également une attestation manuscrite de votre part l’autorisant à faire cette démarche pour vous et vous signez. Cela m’a pris une demi-heure, alors que je galérais depuis un mois.

Ma question reste : pourquoi l’INPI a mis un mois à me proposer cette solution simplissime ? Pourquoi ils m’ont envoyé 6 fois les solutions payantes ? Mais surtout, pourquoi le service public ne marche pas ?