Suspension de ma pension

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la déclaration de janvier à juin 2023 que je n'ai pas pu faire sur mon téléphone (impossible également sur pc de ma fille ), ma pension est bloquée depuis décembre 2023. A ce jour, toujours rien, aucun virement prévu.
Après avoir passé des jours et des minutes au téléphone pour arranger ma situation, la personne que j'ai eue au téléphone (CPAM) me dit : "Votre déclaration a bien été traitée, là elle est en attente de passer en commission".
Moi: "Quand mes paiements pourront-ils reprendre ?"
Et là on me répond :"Si tout va bien, pour mars 2024" 🙄😡. En attendant 0 euro sur 3 mois. Depuis que la Cramif est rattachée à la Cpam, c'est un vrai bazar.

Nath le 18/02/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM MELUN

Bonjour Nath,

J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service,l’Assurance Maladie.


Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.


Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé ou téléphonique auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 19/02/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 25 % et vérifiée par un agent.

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