Un service déplorable qui n'apporte aucune aide ni visibilité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu le malheur de vouloir faire un transfert d'établissement. Chose "relativement" aisée à faire via l'URSSAF. Je ne pensais pas que ça pouvait être encore plus compliqué avec l'INPI.
J'avais fait la démarche via l'URSSAF en pensant que ça irait et c'est le cas car le nouveau numéro de SIRET est bien donné par l'INSEE, tout le monde l'a sauf... l'INPI !
J'ai appelé une bonne dizaine de fois pour débloquer la situation mais je n'ai jamais eu deux fois la même réponse. Un coup c'est la faute de l'INSEE, un coup c'est de ma faute, un coup c'est de leur faute...
Je suis désespérée car cela bloque mon outil de comptabilité.

Le tableau de bord des démarches c'est bien, mais encore faut-il que l'on nous communique un délai. C'est pour moi la moindre des choses, surtout quand ça fait 3 mois qu'on essaie de faire la démarche.