ortho 63 17/02/2024 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Modifications apportées à une SCM

Depuis le 8 janvier 2024 , je cherche à faire les formalités de changement de personne, de capital social et de statuts de la SCM à laquelle j'appartiens. Le guichet unique Inpi a un vocabulaire qui m'est inconnu ex "bénéficiaire effectif" qui ne correspond pas à ma société. Les personnes appelées en renfort sur la plateforme sont parfois serviables mais minutée, parfois désagréables, parfois incompétentes: en effet ils connaissent la plateforme mais pas la spécificité de votre situation et de fait ne peuvent vous renseigner efficacement. C'est insupportable et inefficace. Je n'ai toujours pas abouti dans mes démarches

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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