Fonds Air Bois IDF = un fiasco public qui se moque de ses usagers

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier Fonds Air Bois Ile de France déposé en avril 2021. Dossier reçu complet avec accusé de réception par email.
Aucune nouvelle malgré 6 relances par mail (puisque ce service n'est pas joignable par téléphone).
Nous apprenons que le Fonds en question est arrêté courant octobre 2021. Or, notre dossier comprend toutes les pièces justificatives antérieures à cette date d'arrêt de subvention.
Depuis, plus personne ne répond aux e-mails. Impossible également de joindre le service concerné par téléphone.
C'est aussi lamentable que scandaleux : il s'agit d'un service qui, surtout étant public, doit répondre à ses usagers.
A l'heure actuelle, nous avons donc transmis de nombreuses informations personnelles et des justificatifs à un service qui ne donne aucun retour. Nous ne savons donc pas ce qu'a fait ce dernier de toutes ces données et la subvention promise n'est donc pour le moment pas reçue et nous cause de grave problèmes financiers!