Demande d'autorisation préalable de travaux

Ressenti de l'usager : Négatif

Je désire installer des panneaux photovoltaiques sur le toit de ma maison secondaire à Sète.
J'utilise le site service public pour m'assister dans la démarche.
La mairie de Sète n'ayant pas de service en ligne pour recevoir directement ma demande, je dois remplir le formulaire Cerfa en ligne et finir par l'imprimer pour le déposer en mairie.
L'assistance est efficace, mais à l'issue de la procédure je ne peux pas récupérer le document cerfa. Seul un document de prévisualisation, masqué, est consultable.
Je suis déçu car il semble que cette démarche n'aboutisse à rien.
Je ne peux pas éditer ma demande pour la remettre à la mairie.

Sgcbs le 17/02/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 26/02/2024

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