France Travail ASS réservée aux Artistes Auteurs

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je me permets de partager mon expérience au sujet des relations parfois complexes entre les Artistes Auteurs et France Travail. Je vis à Lyon et je suis arrivé à la fin de mes droits en décembre 2023. J'ai rempli une demande d'ASS car en tant qu'Artiste Auteur des dispositions spécifiques existent pour toucher cette aide. Cela fait deux mois depuis le dernier versement de mon ARE (210 euros) que je téléphone, que j'envoie des mails, des réclamations, des lettres recommandées pour avoir une réponse claire et précise au sujet de l'ASS. Je sais que l'ASS Artiste Auteur est très méconnue, qu'elle concerne peu de personnes mais je ne comprends pas pourquoi on me traite avec tant de rudesse et que l'on peine à me croire/m'écouter. Les textes de lois sont pourtant clairs. Ais-je raison de croire que les artistes auteurs ont un accès réservé à l'ASS ? Si oui, pourquoi ne traite-t-on pas ma demande en connaissance de cause ? Pourquoi est-ce à moi d'informer et conseiller les agents de France Travail sur les droits des Artistes Auteurs ?

ArtistePrécaire le 17/02/2024 à 69003 Lyon

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+". Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction. 
L'Allocation de Solidarité Spécifique (ASS) peut en effet être attribuée aux artistes auteurs remplissant certaines conditions. En plus des démarches que vous avez déjà entrepris, vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller ou vous rendre dans votre agence France Travail.
Nous nous mettons en rapport avec l'agence pour que de telles situations ne se répètent pas et vous remercions de votre alerte.

Cordialement,
Eric, pour DR Auvergne Rhône-Alpes-PE
Date de la 1ère réponse 20/02/2024

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