Injoignable et lenteur de procédure

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé les documents pour transcrire mon divorce il y a plus d'un an.
J'ai juste reçu un courrier comme accusé de réception avec le numéro de dossier.
Quand on appelle le tribunal de justice on tombe tout le temps sur messagerie vocale disant de rappeler ultérieurement. Je n'ai jamais réussi à parler à quelqu'un.
J'ai envoyé plusieurs e-mails sans réponse, sauf un (au 6 ème mois) pour me dire que les délais sont de 1 an.
Depuis, je n'arrive pas à savoir où est mon dossier.
Ce que vous comprenez pas, c'est que l'on met notre vie entre parenthèse, on ne peut pas se pacser, se remarier, si on a un enfant avec une autre personne notre ex est considéré comme étant le père...
On se sent comme "pris en otage" pour reprendre l'expression.

Lara le 23/02/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Tribunal judiciaire de Nantes

Bonjour,
 
Nous vous remercions de votre retour et avons bien pris en compte votre message.

Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous informons que vous pouvez contacter le service compétent via la boîte mail suivante : 

civil.pr.tj-nantes@justice.fr

tout en précisant en objet la référence de votre dossier.

S'agissant du délai, il peut être supérieur à celui qui vous a été indiqué.

Nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes.

Cordialement,
François, pour Tribunal judiciaire de Nantes
Date de la 1ère réponse 04/03/2024

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