Damv 17/02/2024 Somme (80)

Ressenti négatif

Bouton de connexion trop peu visible Ameli.fr

Bonjour je voudrais faire part d'un problème avec le bouton de connexion ameli.fr pour accéder à mon compte sur ordinateur.
Il n'est pas en haut à droite comme 99% des sites sur internet, et quand on bouge la souris celui-ci se rétracte dans un menu peu parlant.
Il y a trop d'étape et de complexité pour accéder à mon compte.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Damv,

Nous prenons note de votre retour concernant l'utilisation du bouton de connexion sur le site ameli.fr.

Nous apprécions que vous nous ayez fait part de cette situation, et sommes attentifs à vos suggestions afin de rendre notre site plus ergonomique et intuitif pour tous.

Votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 19/02/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 41 % et vérifiée par un agent.

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