demande informations à l'embauche Montpellier france travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Echange téléphonique avec France Travail, pour embaucher un senior rsa et connaitre les aides et contrats de travail (je suis le gérent de la société)
Très mal informé, surtout sur les avantages en tant qu'employeur, l'accent était mis sur une formation de 400 heures avant l'embauche.(celle ci était urgente) et sur les aides pour les personnes habitant les quartiers défavorisés, ce n'était pas le cas. La conseillère a oublié de me parler du cui cae, et qu'il fallait le signer avant l'embauche. Bref, je perds le bénéfice de l'aide puisque l'embauche était urgente, et je n'ai pas pu faire la demande du cui avant l'embauche, j'en ai pris connaissance par mon employé, mais trop tard. Si les informations avaient été confirmées par écrit, et plus précises pour les employeurs, ce serait bien mieux. Résultat confusion et informations non adéquates. Déception totale

S le 17/02/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

Nous sommes navrés de l’insatisfaction générée par les informations données relatives aux différentes aides mobilisables et de votre déception totale sur notre offre de service. Nous retenons de votre situation personnelle, qu’il y a eu selon vos termes ‘’confusion’’ et ‘’information non adéquate’’.

Nous vous recommandons de vous rapprocher de votre interlocuteur France Travail qui accompagne votre entreprise, afin de relater votre situation et refaire un point sur le sujet que vous évoquez.

Sachez également, que France Travail fait évoluer l'interface de son site WEB afin de répondre au mieux aux besoins des employeurs, en donnant tous les informations nécessaires pour vous accompagner dans vos embauches.

Espérant vous avoir répondu au mieux suite à votre alerte.

Cordialement,
Agnes, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 20/02/2024

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