ARRET DE TRAVAIL POUR CURE SANS IJ

Ressenti de l'usager : Négatif

Dépassant le plafond de revenu pour obtenir des indemnités journalières pour cure et ne souhaitant pas fournir l'accord de prise en charge de ma cure à mon employeur comme justificatif d'arrêt de travail, je suis confrontée à un parcours du combattant avec le service IJ de la CPAM du LOIRET. Je me débats depuis septembre 2023 pour obtenir un décompte d'IJ à zéro euro, justificatif à fournir à mon organisme de prévoyance pour obtenir une indemnité pour les trois semaines d'arrêt de travail réglementaire.
Non seulement je n'ai pas été indemnisée par la Sécurité sociale mais je suis épuisée à force de me voir essuyer des refus de traitement puis réclamer de nouveaux documents un par un depuis des mois. Le site Ameli ne prévoit pas ce cas où un assuré refuse de délivrer une information médicale à son employeur, les agents ne savent pas comment se débarrasser de moi, cet assuré persévérant qui n'abandonne pas le combat et ne renonce pas devant autant de difficultés. J'ai appelé de nombreuses fois le 3646, je me suis déplacée 2 fois sur RDV obligatoire à la CPAM, j'ai fait appel à la commission de recours à l'amiable par courrier recommandé, j'ai trouvé comment déposer un message de réclamation sur le site, procédure bien cachée, seul moyen d'obtenir une trace écrite, et j'ai finalement envoyé un nouveau courrier avec copie à la direction de la CPAM. Vais-je enfin obtenir le document tant espéré ?

ASSUREE45SANSIJ le 16/02/2024 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ORLEANS

Bonjour ASSUREE45SANSIJ,

J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service,l’Assurance Maladie.


Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 19/02/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 21 % et vérifiée par un agent.

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