difficulté acces en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

j'ai crée mon compte professionnel mais n'est jamais reçu le courrier pour activer mon compte.
Sur l'espace pro impotgouv, impossible d'en commander un nouveau, ni de contacter un collaborateur en direct.

impossible également d'avoir le numero du SIE du Val de marne afin d'avoir un contact direct, et les formulaire de contact ne propose pas l'option "j'ai une difficulté d'acces en ligne"

en somme impossible d'avoir accès à mon espace pro à l'aube des déclarations obligatoire et aucune solution de contournement simple et efficace

XXX le 16/02/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant la création de votre compte professionnel et l'activation qui n'a pas pu être finalisée. Nous avons bien pris en compte votre retour et souhaitons vous orienter vers la meilleure démarche à suivre.

Vous pouvez contacter votre assistance pour des questions d’ordre technique du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30 par téléphone au : 0 809 400 210 (service gratuit + prix appel)

Vous pouvez également effectuer votre demande par formuel à l'adresse suivante : https://formuelassistanceteleprocedure.impots.gouv.fr/formuelEFI/efi

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 20/02/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 52 % et vérifiée par un agent.

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