DYSFONCTIONNEMENTS A REPETITION

Ressenti de l'usager : Négatif

En septembre 2023, pour un transfert de siège (donc modification simple d'adresse), la démarche sur le site n'a jamais abouti en raison de bugs sur certains champs affichés et non modifiables. Après plusieurs semaines et paiements successifs (non remboursables) pour chaque demande de régularisation, le greffe a procédé à un rejet, pour nous permettre de déposer le dossier papier directement dans leur service. Ce qui fut fait et traité en 24 heures !
Actuellement, nous procédons, depuis 2 semaines à une nouvelle démarche concernant la cessation de cette même entreprise, et là nous rencontrons à nouveau des dysfonctionnements qui ne nous sont pas imputables mais que nous subissons, et empêchent le traitement du dossier !

CMA88300 le 16/02/2024 - Vosges

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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