Carte identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente de créer mon compte, sur le site, avec ma carte d'identité délivrée le 9/11/2021 et cette dernière n'est pas reconnue.
Je tente également à partir de l'application " France Identité" sur Iphone 12 mini OS16.6.
9 fois sur dix je ne peux pas me connecter. J'ai pu une fois accéder jusqu'à la numérisation de ma carte d'identité et accéder via France connect mais ma démarche n'a pas abouti.
Que puis-je faire ?