Service inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait déjà 2 rendez-vous effectués avec cette administration depuis octobre 2023 qui sont systématiquement annulés, le plus récent à être annulé est celui de demain à 10h, cela sans motifs. Aucune considération pour l'usager, c'est vraiment dommage et quand on appelle à 8h33 au numéro indiqué finissant par 04, on tombe automatiquement sur la messagerie privée.
Quand on se rend sur place directement, on n'a pas accès aux agents car le service des entreprises c'est uniquement sur rendez-vous. 7 rendez vous comptabilisés au total systématiquement refusés, cette administration n'a visiblement aucun respect pour les usagers. Je ne vois pas sinon pourquoi elle annulerait un rendez-vous sans motif en plus. Dernière tentative d'appel à 8h37 toujours le même message alors que le service téléphonique est censé être ouvert depuis 8h30.
Hier j'avais appelé en fin de journée, c'était saturé soi-disant, la messagerie automatique me conseillant de rappeler ultérieurement.
On se retrouve à retarder avec cette administration pour des choses simples alors qu'on souhaite juste avoir des réponses et elle ne remplit pas du tout son obligation d'information. Je n'ai jamais vu cela ailleurs dans le pays. Voilà.