Pas de justificatif d'un paiement par PAYFIP

Ressenti de l'usager : Négatif

Moi aussi je n'ai pas reçu de justificatif de mon paiement par FIP.
Il s'agit d'un trop perçu de salaire de près de 5000 euros. Je devrais en théorie recevoir un justificatif pour déduire cette somme de mes revenus à déclarer aux impôts . Or rien, aucun justificatif envoyé....Pas très sérieux .

flofanfan le 15/02/2024 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Flofanfan,

Nous comprenons votre situation concernant le manque de justificatif pour votre paiement par PAYFIP et sommes attentifs à votre retour. Toutefois, un courriel de confirmation vous est envoyé à l'adresse mail que vous avez saisie. Vous pouvez également enregistrer ou imprimer votre ticket de paiement directement depuis l'écran de confirmation du paiement.

Je vous invite donc à consulter vos courriels et éventuellement vos spams si ce ticket de paiement n'apparait pas.

Nous vous remercions de contribuer à l'évolution de notre qualité de service. Votre expérience et vos retours sont précieux pour nous permettre d'optimiser les services rendus à tous les usagers.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 20/02/2024

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