Accueil de l'ambassade

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
A l'ambassade de Phnom Penh, il nous est demandé de nous présenter 10 minutes avant le rendez vous.
Pourtant, il n'est pas possible d'entrer avant l'heure du rendez vous.
Pour un rdv à 8h45, on est tenu d'attendre sur le trottoir, au soleil.
On devrait pouvoir être autorisé à rentrer dans la salle d'accueil (climatisée) du Consulat à partir de 8h30.

Eclair le 15/02/2024 à Cambodge

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Cambodge

Bonjour Eclair,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'organisation des rendez-vous à l'ambassade de Phnom Penh. Nous comprenons que l'attente en extérieur peut être inconfortable. Soyez assuré que nous prenons en considération chacune de vos remarques dans le cadre de nos démarches d'amélioration continue. Merci pour votre contribution.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/02/2024

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