Démarche peu claire

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous voulons créer une association.
Sans nouvelles au bout d'un mois nous devons aller sur le site service public nous-même. Nous n'avons pas été informés par mail des suites de la démarche.
Nous trouvons le message ci-dessous :
Événement le plus récent
19 janvier 2024 - 10:44
Votre dossier "eCreation" a été refusé par l'administration chargée de son instruction. PREFET DE L'AUBE, Préfecture de l'Aube, Secrétariat général, 2, rue Pierre Labonde, 10025 Troyes Cedex, votre télé-déclaration du 16-01-2024 a été refusée. Votre demande de création pour l'association n'a pas été acceptée. Vous trouverez dans le porte-documents de Votre Compte Association, le document intitulé 'rejet' vous informant des motifs pour lesquels la déclaration n'a pas pu aboutir. Vous êtes invité(e) à renouveler votre télé-déclaration.
- Nous ne savons pas pourquoi notre demande n'a pas été acceptée
- Il est question d'un compte association. Nous n'en avons pas, de fait notre association n'est pas créée.
Nous avons cherché une adresse pour poser la question par mail.
Nous avons trouvé un catalogue complet des causes possible de questions à l'administration, pas de mail où écrire.
Il ne nous reste que le site partager votre expérience.