Impossible de faire une signature électronique

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de faire une signature électronique après des heures de recherche et de compréhension pour faire un démarche pour notre entreprise (cessation micro-entreprise). Enfin arrivé au bout, impossible de faire une signature électronique, d'abord aller chercher un éditeur de signature (il fallait deviner), maintenant il nous affiche ceci:
-Votre signature n'est pas valide : Votre synthèse a été signée à l'aide d'un cachet en lieu et place d'une signature telle que demandée par l'article R123-5 du Code de commerce. Celle-ci n'est donc pas acceptable.
Une idée SVP pour résoudre ce problème ?