Usager78 15/02/2024 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Accès impossible à mon espace santé

Suite à un mail m'indiquant que je devais me connecter pour recevoir une information, j'ai essayé de me connecter via France connecter et après avoir bien saisi mes logins et mot de passe des impôts, un message est apparu pour me signifier un problème d'ordre technique.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Usager78,

Nous prenons note de vos difficultés pour accéder à votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé".

Vous pouvez trouver des informations utiles dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante et dans cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

Si ces propositions ne vous facilitent pas l'accès à votre espace santé, vous pouvez contacter la ligne dédiée "Mon espace santé" au 34 22. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 15/02/2024

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