Depose d'une main courante

Ressenti de l'usager : Neutre

Je souhaitai poser une main courante. je suis allée dans un commissariat on m'a dit de le faire sur internet. Ce n'est pas possible. J'ai eu une discussion via un tchat on m'a donné l'adresse d'un autre commissariat

F le 15/02/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous prenons en compte votre retour et comprenons votre désarroi.

En effet, vous avez été mal orientée, le dépôt de main courante n'est pas possible en ligne.

Vous pouvez déposer une main courante (également appelée déclaration d’usager) auprès de la police ou de la gendarmerie si vous souhaitez déclarer des faits que vous avez subis ou dont vous avez été témoin.

Sur le site Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr  ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Via notre site Ma Sécurité, venez également découvrir les autres démarches en ligne proposées par la Police Nationale, ainsi que des fiches pratiques qui peuvent répondre à vos interrogations.

Fiche pratique sur le dépôt d'une main courante : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/fiches-pratiques/famille-et-aides-aux-victimes/main-courante

La Police Nationale est soucieuse du service rendu aux usagers.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale

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