Retard indemisation are

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

Le mois dernier, j'ai percu l'are le 17 janvier 2024
J'ai saisi, le mediateur des usagers de pole emploi, cela n'a servi a rien.
Il m'a éte dedié un agent de service indemnisiation, qui au plus tard le 08+ 2 jours le versement seraI faiT
Aujourdhui le 12 fevrier, rien percu

D'autre part, mon employeur me remets mon bs des le 04 de chaque mois, que je transmets immeditements au service indemnisation
le probleme est ailleurs ..
J'ai demandé un accompte , juqu'à ce que ce retard soit maitrisé

tar le 14/02/2024 à 29200 Brest

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR BRETAGNE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous entendons les difficultés que vous rencontrez sur le traitement de votre dossier.

Je vous invite à contacter le 3949 file indemnisation (en vous identifiant vous serez dirigé sur votre agence) ou à transmettre un mail à votre conseiller référent indemnisation afin de faire part de vos difficultés et trouver les solutions qui permettront de traiter votre dossier.

Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-PE
Date de la 1ère réponse 15/02/2024

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