Médiocrité des services en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

Les sites internet des services publics sont vraiment une honte. On nous redemande constamment des informations inutiles ou que vous avez déjà (à quoi ça sert de demander de se connecter avec France Connect, si c'est pour demander ensuite exactement les informations qu'il est censé fournir?). En plus, la moitié du temps, ça beugue et rien ne fonctionne. J'essaye de me réinscrire sur les listes électorales après un déménagement, je fournis la carte d'identité au bon format et à la bonne taille, pour une raison mystérieuse le site ne l'accepte pas.

Saryon le 19/02/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Le dysfonctionnement sur la démarche d'inscription sur les listes electorales a été résolu.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 26/02/2024

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