Hamster-dans-sa-roue 14/02/2024 Manche (50)

Ressenti négatif

Changement d'adresse : l'impasse

3 mois et demi passés à essayer en vain de formaliser mon changement d'adresse, même rue, même ville. Des heures passées, 6 appels, autant de mails, tout ça pour rien, impossible d'arriver au bout de cette foutue procédure... J'ai fini par solliciter la chambre des Métiers, qui a fait le nécessaire. Mais ça m'a coûté 55 €, pas rien quand on est auto-entrepreneur. Et on ose appeler ça la simplification administrative. Testez vos outils avant de les mettre en service. Honteux. Mon seul réconfort est de constater que je suis loin d'être la seule.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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Une réponse me sera apportée.