Le parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite effectuer une cessation d'entreprise.
je me rends sur le portail de l'Inpi, le très fameux guichet unique.
Je remplis le formulaire puis on me demande de signer , 1 fois , 2 fois , 3 ,4 ,5 ? Ça ne fonctionne pas !
Appel téléphonique à l'Inpi : je dois signer électroniquement ! ha . Je connais ce procédé, j'ai signé nombre de contrats via Universign .
Je suis orienté vers France Connect +, je connaissais France Connect mais sans le plus. Là, on me demande de me présenter via le site de La Poste. Ah bon !
Pour ce faire, je dois créer un compte puis télécharger une application sur téléphone , " L'identité Numérique " de La Poste .
Je suis alors envoyé vers AR24 qui me demande de décliner mon identité par des moyens totalement hallucinants. Imaginez faire un selfie de profil .... Bref , répondre aux exigences d'AR24 est un véritable calvaire et il est nécessaire de recommencer les démarches à maintes reprises .
Relancé par l'Urssaf et l'Administration Fiscale, je parviens à transmettre un dossier complet !
Un mail m'averti que je vais recevoir par SMS un mot de passe, déjà communiqué par le mail , et que je ne dois rien faire avant la réception de ce SMS, il est indiqué que la réception peut prendre quelques minutes. Plusieurs semaines après , n'ayant rien reçu, je prends l'initiative de finaliser mon parcours du combattant , et j'accuse réception d'un courrier électronique ce qui me permet de bénéficier d'une identité numérique .
Franchement qui sont ceux qui ont créer cette situation insoutanable en ayant bien à l'esprit de transférer les tâches, le travail, de la fonction publique vers les usagers ? Les services de l'Urssaf et de l’Administration Fiscale traitent des dossiers qui ne sont pas à jour ! C'est un joli bordel . Vive la France.