Site AGIRC ARCO TROP SOUVENT EN MAINTENANCE.

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis janvier au moins une dizaine de jours.
Aujourd'hui encore 12/02/24.
Pénalisant pour avoir une projection correcte des points et de départ retraite, génération 1962.

Markand le 14/02/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés que vous rencontrez pour avoir une projection de vos points et de votre départ à la retraite.

Votre témoignage semble concerné principalement la retraite complémentaire et l'accès au site de l'AGIRC-ARRCO. Sachez que le relevé de carrière que vous trouvez sur le site lassuranceretraite.fr (qui correspond à la CARSAT), met en évidence les éléments des 2 régimes de retraite.

Pour cela il faut aller dans la démarche "consulter ma carrière" où vous pourrez télécharger un Relevé Individuel de Situation qui indique les informations pour tous les régimes de retraite. Ce relevé précise donc les points de retraite complémentaire que vous avez acquis tout au long de votre carrière.

Nous vous remercions pour votre témoignage et vous souhaitons une bonne continuation.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 16/02/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 27 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Markand,

Vous nous faites part d'une anomalie technique pour vous connecter à votre espace personnel Agirc-Arrco.    

Effectivement au cours des dernières semaines, notre site internet a rencontré des perturbations. 

Cependant, nous vous assurons que cela n'impacte pas les droits connus à ce jour pour votre carrière, et le fonctionnement de notre simulateur Marel. 

De plus, afin de préparer votre départ en retraite, nous vous invitons à bénéficier d'un Entretien information retraite : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?service=https:%2F%2Fespace-personnel.agirc-arrco.fr%2Fshiro-cas

Cet entretien téléphonique ou physique est gratuit. 

Un expert retraite vous présentera plusieurs simulations du montant de votre retraite, en fonction de votre âge de départ, et évoquera les dispositifs de fin de carrière si vous le souhaitez. 

Enfin, il répondra à l'ensemble des questions que vous aurez sur votre retraite et votre carrière. 

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 01/03/2024

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