cantor 14/02/2024 Gironde (33)

Ressenti négatif

Création de compte cesu impossible

L'URSSAF ne m'a semble-t-il pas envoyé de mail permettant de confirmer l'ouverture d'un compte CESU. Quelle solution ? Créer une nouvelle adresse mail pour retenter ?

16 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Cantor,

Votre message sur Voxusagers ne nous permet pas d'analyser les raisons pour lesquelles vous n'avez pas reçu le mail d'activation qui vous a été adressé à l'issue de la création de votre compte Cesu.

Nous vous invitons dans un premier temps à vérifier que ce message n'a pas été dirigé vers votre boîte "Indésirables".

Le cas échéant, pour vous éviter une nouvelle tentative infructueuse, nous vous invitons à contacter nos experts par téléphone au 0 806 802 378 (service gratuit + prix appel). Ils pourront vous assister pour régler ce contretemps en quelques minutes.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 20/02/2024

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