Bonjour,
Nous sommes sensibles au retour que vous avez partagé concernant votre expérience avec le site thesee et la ligne d'information. Nous comprenons que vous ayez rencontré des difficultés pour signaler une fraude en ligne, et nous sommes là pour vous aider.
Votre retour nous est précieux, il contribue à l'amélioration de nos services. L'administration travaille continuellement à simplifier les démarches pour les usagers. Pour vous guider, pourriez-vous consulter la FAQ ou les aides en ligne disponibles sur le site ? Ces ressources sont conçues pour accompagner pas à pas les usagers dans leurs démarches.
Nous souhaitons vous assurer que l'administration s'efforce d'optimiser l'accès à ses services en tenant compte des retours des usagers. Votre expérience nous aide dans ce processus d'amélioration continue.
Cordialement,
gendarme Luc de la région Île-de-France
Date de la 1ère réponse 15/02/2024
