France travail

Ressenti de l'usager : Négatif

J'aimerai avoir un rendez vous avec un humain !
Et il n'est pas possible de trouver sur le site de pôle emploi une adresse d'une agence France travail pour un rendez vous.
J'ai commencé une inscription ça ne bouge pas !
J'ai commencé une formation informatique , je n'accède pas aux tutos!
Je n'ai pas de retour ...
C'est kafkaïen .n'accède

Gillou le 14/02/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services. 
Nous sommes navrés d'apprendre que le processus d'inscription ne correspond pas à vos attentes. 
Vous pouvez expliquer votre situation à un conseiller en appelant le 3949 ou en vous rendant dans votre agence de rattachement à Lyon 7.
Retrouvez les modes de contact officiels sur : https://www.francetravail.fr/accueil/ "plus de services" puis "questions et contact". Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous pour vous faire accompagner dans le processus d'inscription.

Cordialement,
Eric, pour DR Auvergne Rhône-Alpes-PE
Date de la 1ère réponse 14/02/2024

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