Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Nous avons bien pris connaissance de retour.
Si je comprends bien le récit de votre expérience, vous avez sans doute été dirigé vers le tchat de notre site Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ). Vous avez été mis en relation avec une policière ou un policier.
Cette plateforme nationale, née de la convergence de la police et de la gendarmerie nationales représente le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure. Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires.
Via notre site Ma Sécurité, vous trouverez également des fiches pratiques qui pourront répondre à vos interrogations.
Fiche pratique sur les escroqueries en ligne : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/plainte-en-ligne-arnaques-internet-thesee
Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers.
N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Carole, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 16/02/2024
