Compte bloqué depuis 9 fevrier 2024

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté France Connect et AGIRC ARRCO par téléphone, car impossible d'accéder a mon espace personnel depuis ma demande de retraite en ligne. De plus, je reçois des mails d'agirc arrco en parrallèle qui me demandent de finaliser en ligne alors que tout a été fait. J'ai signalé a AGIRC ARRCO les mails et blocage de mon compte.

lola le 13/02/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour lola, 

Vous nous faites part d'une anomalie technique sur votre espace personnel Agirc-Arrco. 

Nous travaillons quotidiennement à améliorer la qualité de notre service.  

Cependant, le site Agirc-Arrco ne rencontre pas d'anomalie actuellement.  

Services publics + n'étant pas un site de réclamation, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles votre compte client est inaccessible.  

Aussi, nous vous invitons à formuler une réclamation via : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help .   

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 01/03/2024

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