CARTE PIRATEE

Ressenti de l'usager : Négatif

j essaie de faire une demande pour fraude sur ma carte bancaire, impossible d acceder au site donc perte de temps pour pouvoir me faire rembourser aupres de ma banque.
Parcours du combattant encore une fois sur un site officiel HONTEUX

nat le 13/02/2024 - Charente

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour madame,

la vérification des accès à la plateforme n'ont démontré aucun problème. Je vous invite à prendre contact directement avec les opérateurs afin de solutionner le problème rencontré. Voici l'adresse : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 14/02/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?