Contestation en ligne impossible et pleine de barrières pour vous en empêcher

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

C'est le parcours du combattant pour contester une amende ANTAI sur Paris. Tout est réalisé en ligne, pour mettre en erreur la personne qui conteste. Rien que pour chercher en ligne, comment contester, il faut avoir fait une grande école ou polytechnique.
Meme avec cela, tout est fait pour induire en erreur le contestataire.
Exemple : je finalise sur https://teleservices.paris.fr/rapo
au lieu de mettre un cadre "validé", ce site de contestation met "poursuivre plus tard", cela crée un brouillon, c'est à dire aucune acceptation du dossier.
De plus si vous avez une autre contestation, pas de brouillon supplémentaire.
Lamentable et compliqué, au lieu de faciliter pour l'utilisateur, on le dégoûte de toutes contestations possibles.