BLUDU 13/02/2024 Eure (27)

Ressenti négatif

Déclaration préalable de travaux

J'ai commencé à remplir en ligne une déclaration préalable de travaux il y a une quinzaine de jours

Impossible de me reconnecter à la version sauvegardée, malgré de nombreuses tentatives.

Assistance en ligne totalement inopérante

Rappel par un conseillé systématiquement impossible, message "aucun conseillé n'est disponible"!

Au total encore des impots versés pour un service public inopérant dans les fonctionnalités" proposées" et en plus très souvent inaccessible, maintenance, disfonctionnements multiples, j'en passe et des meilleures...

Navrant et désespérant !!!!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) ROUEN

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées au titre de votre démarche de déclaration préalable de travaux.

Je vous invite à prendre contact avec le service des impôts fonciers dont vous dépendez :

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec le service compétent via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité

 

Cordialement,
Gaëlle, pour la DRFIP Normandie et Seine-Maritime
Date de la 1ère réponse 22/03/2024

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