Immobilisme affligeant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon dossier est bloqué depuis le 17 octobre 2023... La patience, l'incompréhension, l’impuissance et aujourd'hui, la colère. Ma première démarche remonte au 5 septembre 2023, guichet unique, formalité validée le 17 octobre 2023. démarrage de mon activité prévue le 1er octobre, mais depuis, rien, nada ! Après une dizaine d'appels téléphoniques à l'URSSAF, tout autant de mail, rien. Aujourd'hui, 10 février 2024 je n'ai pas encore reçu de courrier confirmant mon affiliation à la sécurité sociale. J'attends un appel téléphonique de l'URSSAF depuis le mois de décembre .... et toujours rien. Mon entreprise est connue des impôts, la demande de l'Acre a été validée. Pourquoi ? Je me sens tellement seule, fatiguée et tellement impuissante .... Une solution sera-t-elle bientôt trouvée ? Je ne peux même pas prendre rendez-vous car je suis inconnue à l'URSSAF. A l'aide ! Merci

Lydy@Girard le 11/02/2024 - Ain

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) BOURG-EN-BRESSE

Bonjour

Une réponse vous a été donnée par l'URSSAF, j'espère qu'elle vous a permis de débloquer votre situation.

Nos services restent à votre disposition

Bien cordialement,

Cordialement,
Laetitia, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES AIN
Date de la 1ère réponse 22/03/2024

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour Lydy@Girard,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour accomplir vos démarches administratives, nous espérons que cette réponse pourra vous être utile.

Nous tenons à vous informer que si l’URSSAF n’est pas au courant de votre nouvelle activité c’est que l’INPI ne nous a pas transmis l’information. Dans ce cas vous pouvez consulter l’état d’avancement de vos demandes sur le tableau de bord de votre compte personnel sur ce portail. Pour toute question, vous pouvez contacter un conseiller du portail procedures.inpi.fr au +33 (0)1 56 65 89 98 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. 

 

De plus vous pouvez toujours envoyer la synthèse de l’INPI pour que l’URSSAF prenne en compte votre formalité via notre messagerie sécurisée sur le site www.autoentrepreneur.urssaf.fr dans la rubrique « nous contacter ». Vous pouvez également demander un rendez-vous via Prendre rendez-vous - Autoentrepreneur.urssaf.fr.

 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

 

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 05/07/2024

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