Messagerie sécurisé de l'espace Impôts indisponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
La messagerie sécurisée de l'espace particulier impots.gouv.fr est indisponible depuis 5 jours. Il s'agit me concernant du seul moyen raisonnable pour contacter un centre des impôts dans une autre région, étant au travail durant les horaires d'ouverture. Savez-vous quand il sera à nouveau à nouveau disponible ?
Travaillant dans le maintien en condition opérationnelle de service informatique, je suis très surpris qu'un service aussi critique puisse rester indisponible aussi longtemps.
Cordialement,

Louis le 11/02/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Louis,,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant l'accès à votre messagerie sécurisée sur le site des impôts. Nous comprenons votre situation et souhaitons vous assurer que votre expérience est importante pour nous.

Les interruptions de service peuvent affecter l'accès aux fonctionnalités en ligne et nous en sommes conscients. Afin de vous aider, nous vous conseillons de vérifier régulièrement l'état du service.

Je vous informe que la messagerie est de nouveau fonctionnelle dans votre espace.

Nous apprécions votre patience et votre implication dans le processus d'amélioration continue des services publics. Restez assuré que notre objectif est de fournir à tous les usagers des services efficaces et accessibles.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 13/02/2024

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