Coup de pouce énergie 250€ région sud

Ressenti de l'usager : Négatif

Une mauvaise expérience et je pense une arnaque car beaucoup de personnes autour de moi ont complété le dossier en ligne en joignant tous les documents demandés et le lendemain un numéro de dossier et " dossier en cours de saisie ", la campagne n'étant pas clôturée impossible d'avoir accès aux dossiers. Nous avons cherché numéros de téléphone, mails, médiateurs nous avons envoyé des tas de mails, jamais une réponse. Qui a eu droit à ces 250 euros ? Je vais envoyer une lettre recommandée au Président du Conseil Régional, je n'ai pas l'intention de laisser tomber.

Bianca13 le 10/02/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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