Vérification Identité Numérique pour étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite partager mon expérience concernant ma demande de validation pour l'accès à mon compte "Identité Numérique".

En juin 2023, j'ai entrepris les démarches pour l'achat d'une formation CPF. Étant de nationalité espagnole, j'ai suivi la procédure en envoyant le Formulaire de demande de vérification d'identité par courrier à l'adresse indiquée sur le site du service public.

Cependant, malgré avoir suivi toutes les étapes et avoir transmis les documents requis, je n'ai reçu aucune nouvelle concernant le statut de ma demande.

Cette attente prolongée m'a amené à m'interroger sur la validité de mon dossier et sur la raison pour laquelle la vérification prenait autant de temps.

Je me suis donc permis de contacter le service compétent, mais n'ai malheureusement pas obtenu de réponse satisfaisante jusqu'à présent.

Je trouve regrettable et discriminant que, en tant que citoyen européen, je rencontre des difficultés dans la création de mon compte "Identité Numérique". Il est important que les procédures administratives soient accessibles à tous, quel que soit leur pays d'origine ( même non européen) , et j'espère que cette situation pourra être résolue afin de garantir l'égalité des droits pour tous les utilisateurs.

En espérant recevoir un retour rapide de la part du service concerné.

Cordialement,

Diego

Furia le 10/02/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 19/02/2024

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