France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis inscrit à France Travail suite à une rupture conventionnelle.
Depuis plus d'un mois je n'ai pu obtenir aucune réponse à des e-mails très simples. Je reçois à chaque fois un accusé de réception disant "votre conseiller s'engage à vous répondre sous 48h" mais cette promesse n'est pas tenue.
J'ai donc posé des réclamations, sans succès.
En revanche je reçois des invitations par téléphone la veille pour le lendemain ou des injonctions de contacter des prestataires.
Donc, on me propose plein de services inutiles, mais en revanche pour le service minimum de base, rien.
Je me passerais volontiers de France Travail. Je ne vois pas la valeur ajoutée.