Le mot de passe de mes services étudiant n'est jamais enregistré dans le système

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mot de passe ne fonctionne jamais dans le système bien qu’il soit présent et que je donne le bon.
Je dois à chaque fois faire une demande de modification pour rajouter des lettres puis le re-modifier pour les enlever et le remettre comme à l’origine.
Je suis obligé d’essayer des dizaines de fois pour parvenir à rentrer dans le système et faire ces modifications (ça finit par fonctionner après de nombreuses tentatives).
Une simple demande d’attestation de CVC m’a demandé 1h trois-quart de travail. C’est inadmissible!

L’ergonomie de la demande d’attestation de règlement de la CVC devrait être simplifiée aussi.

Toutes les années c’est pareil est-ce que c’est parce que mon ordinateur est en anglais américain?

Cela se produit à chaque fois que j’essaye de me connecter sur le site mes service étudiant.