Demande d’acte d’état civil survenu à l’étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait une demande d’acte d’état civil survenu à l’étranger, on me répond le document demandé n’a pas été délivré, un courrier délivré dans votre espace personnel de votre compte service-public.fr à la rubrique les documents en détaille la raison. Sur ce site je n’ai jamais trouvé mon espace personnel ni mes documents.

Chris le 10/02/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
 

Pour accéder à la rubrique « documents » (porte-folio) de votre compte service-public personnel, nous vous invitons à copier le lien ci-dessous dans la barre url de votre navigateur internet :

 

https://www.service-public.fr/compte/documents

 

 Il vous suffira juste de vous identifier ; vous serez alors sur la rubrique document de votre espace personnel.

 

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 15/02/2024

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