Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant le suivi de votre demande de renouvellement de passeport. Nous comprenons que la situation puisse entraîner des interrogations de votre part, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part.
Il est important pour nous de vous assister et de vous informer correctement tout au long de la démarche. Nous vous invitons à utiliser le téléservice mis en place par l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) - Suivez votre demande de passeport, qui permet de suivre l'état d'avancement de la fabrication de votre passeport. N’oubliez pas de vous munir du numéro de demande fourni lors du dépôt de votre dossier.
Nous accordons une grande importance à l'amélioration continue de nos services et votre retour nous est précieux dans ce processus. Soyez assuré que nous œuvrons constamment à l'optimisation de nos procédures pour répondre au mieux aux attentes des usagers.
En espérant que ces informations vous seront utiles.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/02/2024
