Foncenex 10/02/2024 Haute-Savoie (74)

Ressenti négatif

Bug site INPI avec blocage dossier

Souhaitant soumettre une simple modification de statuts, j'atterris dans le no man's land entre le greffe qui demande une régularisation que le site de l'INPI ne prévoit pas. Des "conseillers" INPI qui n'ont aucun conseil ou pouvoir et sont désagréables, un service technique qui ne vous fait aucun retour en trois semaine. Actuellement, je n'arrive même plus à supprimer ma demande. Des heures de temps perdues pour de l'énergie négative. Comment un site et processus national peuvent avoir autant de bugs? Quel encouragement d'entreprendre en France?

13 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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