Scapin 10/02/2024 Portugal

Ressenti positif

Renouvellement de passeport

Nous avons de moins en moins d'espèces dans notre porte-monnaie. Pourriez-vous vous équiper de photomatons, qu'il est certes formidable d'avoir à disposition, munis d'un paiement par carte bancaire, ou d'un distributeur de monnaie, ou qu'il y en ait à l'accueil ?
Personnes tout à fait aimables et accueillantes. Bravo.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Portugal

Bonjour,

Nous vous remercions pour ces mots encourageants. Vos remarques contribuent à notre démarche d'amélioration pour répondre au mieux aux attentes des usagers. Nous valorisons la facilité et l'accessibilité de nos services et votre expérience nous guide dans cette démarche.

Nous restons attentifs à vos besoins et soucieux de votre satisfaction.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/02/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 62 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis