Trace des mails envoyés à mon conseiller Pôle emploi via mon espace candidat

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai envoyé un mail à mon conseiller Pôle emploi (heu...France Travail) via l'espace candidat Pôle emploi :
- Rubrique : mes échanges avec France Travail.
- Mes contacts en agence.
- Mon conseiller emploi ou mon conseiller indemnisation (même problème).

Malheureusement quand on les contacte par ce biais, il n'y a aucune trace, impossible de retrouver ces mails, quand on n'a pas de réponse, c'est gênant, nous n'avons aucune preuve.

Est-ce que ce point va être amélioré?
Maintenant j'envoie directement de ma boîte mail mais il faut penser à mentionner son n° identifiant, chose qui est faite automatiquement via l'espace.