Impossible d'obtenir une réponse sur l'assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin de connaitre le statut de ma demande de retraite toujours en cours, en effet je suis à la retraite depuis 1 mois. j'essaye de joindre le 3960 avec un message qui nous informe qu'ils sont très sollicités et ne peuvent nous répondre. J'effectue la même démarche par message sur mon espace personnel et j'obtiens la même réponse " Nos équipes sont ...." . J'ai aussi téléphoné au numéro de la personne qui est en charge de mon dossier, dont la messagerie m'indique de contacter le 3960 ! Cela est inamissible, je suis dans l'impossibilité de connaitre l'état de ma demande de retraite, et de surcroit pas de perception de ma pension à venir. il y a un sérieux problème de ressources humaines.