Super-site pour faciliter les démarches, mais l'information n'est pas globale ni suffisante

Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur notre plateforme DossierFacile. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé le site convivial et facile à utiliser. Cependant, nous comprenons vos préoccupations concernant les informations disponibles pour les propriétaires bailleurs et les fonctionnalités manquantes.

Pour répondre à vos questions et vous fournir une assistance complète, je vous recommande de consulter notre documentation disponible en cliquant sur le bouton AIDE en bas à droite de la page dans le parcours utilisateur de DossierFacile propriétaire. Vous trouverez des réponses à plusieurs de vos questions dans notre FAQ dédiée aux propriétaires bailleurs : https://faq.dossierfacile.fr/article/36-propietaires-ajouter-un-candidat

De plus, en réponse à vos préoccupations spécifiques, nous avons élaboré une série de questions fréquemment posées (FAQ) pour mieux répondre à vos besoins :

1. Lorsqu'un candidat clique sur le lien de la propriété, quelles informations du propriétaire peut-il voir ?
2. Quelle est la liste précise des pièces requises pour soumettre un dossier?
3. Que se passe-t-il si le candidat n'a pas fini de déposer ses pièces? Le propriétaire peut-il le voir?
4. Quelle est la procédure pour qu'un propriétaire télécharge les pièces fournies par un candidat dans son espace propriétaire ?
5. Est-il possible de rejeter ou d'accepter un candidat directement sur la plateforme ?

Nous sommes toujours à l'écoute de nos utilisateurs et nous vous encourageons à nous contacter via notre boîte de contact à l'adresse contact@dossierfacile.fr. Un de nos agents se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous aider dans vos démarches.

Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs qui nous aident à améliorer constamment notre plateforme pour mieux servir nos utilisateurs.