JulienD75 24/11/2021 Paris (75)

Ressenti négatif

Insrit à pole emploi sans l'avoir demandé.

Bonjour,
J'ai reçu un courrier de pole emploi paris pour m'informer de mon inscription et du versement d'indemnités (une dizaine de pages de courrier).
Problème... je n'ai jamais rien demandé. J'ai du contacter le 3949 car on ne pouvait pas m'aider par e-mail.
J'aurais pu toucher des indemnités sans y avoir droit et surtout cela représente des démarches et des papiers inutiles pour vous comme pour moi.

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PARIS 7 8 9EME ST PETERSBOURG-France Travail

Bonjour JulienD75,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme DITP. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés du dysfonctionnement dont vous avez été l'objet. Aussi, nous vous invitons à déposer une réclamation auprès de votre agence en vous rendant dans votre espace personnel, dans l'onglet "Mes échanges avec Pole Emploi"/"Déposer une réclamation".
Bien à vous,
Elisabeth, pour DIRECTION GENERALE-PE

Cordialement,
24/11/2021
Date de la 1ère réponse 24/11/2021

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