Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Un agent de la Carsat m'a contacté lors d'un rdv téléphonique pour pouvoir effectuer la demande de retraite en ligne.
Sans l'aide de cet agent, il m'aurait été difficile de compléter le dossier en ligne, et dans la conjoncture actuelle (covid),
il nous est pas possible d'avoir un rendez-vous avec un conseiller en agence.
Donc, cette aide était vraiment utile, et devrait continuer à être étendue.
Le seul problème c'est que les personnes âgées n'ont pas les connaissances nécessaires sur le poste informatique pour le faire tout seul,
mais avec un proche (enfants, conjoint...) cela devrait être faisable (c'est ce que nous avons fait).
Je remercie encore pour la patience et la gentillesse de l'agent qui nous a contacté pour nous aider à compléter le dossier en ligne;