Agent très professionnel

Ressenti de l'usager : Positif

Je travaille dans un organisme de formation et j'avais besoin d'avoir accès à l'espace entreprise, malheureusement le mot de passe et identifiant ont été perdus . Impossible de réinitialiser ce compte quand j'ai eu un agent de l'agence d'Aix-en-Provence comme interlocutrice.
Elle a réussi à solutionner le problème car elle a vraiment été à l'écoute et n'a pas renoncé malgré plusieurs difficultés.
Plusieurs agents avant elle n'ont pas réussi et surtout n'ont pas été vraiment "concernés" par mon problème. Alors un grand merci à cette personne professionnelle et très aimable.